滿足客戶多樣化需求
匯專機床通過機床產(chǎn)品的升級和定制化,滿足客戶個性化差異需求,并為廣大用戶提供最貼心的服務(wù)。
快速且全面的服務(wù)響應(yīng)
從技術(shù)支持,培訓(xùn)服務(wù),設(shè)備維護,我們都為客戶提供一對一的技術(shù)服務(wù),最大程度地保障客戶所購設(shè)備無障礙運行,解決客戶的后顧之憂。
服務(wù)網(wǎng)點
匯專堅持立足國內(nèi)、著眼全球,總部位于廣州科學(xué)城,在全國八大片區(qū)設(shè)有銷售技術(shù)服務(wù)中心,并在美國、德國、印度、日本和韓國等地建立研發(fā)、銷售、服務(wù)體系,產(chǎn)品遠銷全球六大洲超過70個國家和地區(qū),逐步形成研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)全球一體化布局。
服務(wù)熱線:
400-777-3333
技術(shù)實力
-
3
次免費現(xiàn)場培訓(xùn)
-
24
h7x24小時線上答疑
-
24
h駐場人員7X24小時待命
售后服務(wù)
安裝與調(diào)試
設(shè)備出廠前經(jīng)嚴格的質(zhì)量檢測和設(shè)備精度測試,以文件方式帶貨運輸?shù)浆F(xiàn)場,實現(xiàn)生產(chǎn)透明化,安排技術(shù)人員到客戶指定場所進行安裝、調(diào)試;15天內(nèi)調(diào)試交貨30天內(nèi)回訪客戶使用體驗和收集建議
保養(yǎng)與維修
根據(jù)客戶的實際情況,為客戶提供定期維護服務(wù);另外,從設(shè)計端優(yōu)化維護和保養(yǎng)工序,縮減客戶工作量,提高維護便捷性。保修期為 12 個月,對保修期內(nèi)人為原因引起的故障,只收取零件費
培訓(xùn)與答疑
三次現(xiàn)場操作培訓(xùn),定時開展線上線下客戶培訓(xùn)會議,會議時間留意我司公眾號,365x24 小時在線答疑
現(xiàn)場技術(shù)支持
專業(yè)的工程技術(shù)團隊提供駐場技術(shù)服務(wù),駐場人員7X24小時待命,24小時內(nèi)到位,助力客戶贏得市場
完備的配件供應(yīng)鏈
倉庫存儲
占地面積達2000平方米
備貨配件有完整、固定
且穩(wěn)定的配件供應(yīng)鏈
絲桿、導(dǎo)軌、電機及其驅(qū)動件、主軸等特殊配件
需提前向銷售人員申請
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